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第274章 问道骆冰（第2页）

于是，唐科又开始向骆冰请教，问了很多关于电销的专业知识。

李清说过，骆冰的电销能力，是整个恒域金服最拔尖的人，目前绝对没有之一，可见她有多厉害。

不过，说到打电销，骆冰也有一种茶壶里煮饺子有货倒不出的感觉。

“电销怎么说，说来说去就是那几个步骤，问候、自我介绍、开场白、产品介绍、异议处理、促使成交、售后服务等七个环节，应该说，做过的都懂。”

“可是，真要把每个环节都做好，我认为真的很难。说起来难，做起来更难。比如自我介绍，里面就包含着很大的学问，因为打电销，客户根本没有耐心多听咱们说话，要做好开场白就不容易。”

唐科点点头，感同身受。

他知道，很多客户经理才开口说完问候语，客户就挂掉电话了，更多的是没有听完自我介绍，然后“啪”一声挂掉。

“骆姐，你一般怎么自我介绍？”唐科笑问道，真心要取经。

“我一般分两种，熟拜和陌拜，熟拜就比较自然，告诉客户自己是什么时候给他打过电话的某某，顺便可以根据当时电话另一端的气场，适当的说一些加深印象的话，或者开开玩笑。”

“假如是陌拜，那我习惯说，’我叫骆冰，骆驼的骆，冰清玉洁的冰’，或者’李冰冰的冰’，这句话一出口，很多男老板都喜欢搭理几句，或者开开玩笑。”

“遇到这种人，那就要适可而止，既要满足对方开玩笑的需求，又要及时把话题掌控在自己手里，继续下面的内容。”

“……”

骆冰是唐科，也是知无不言，言无不尽，不管唐科提问什么，她都会用自己的经验和知识去回答。

有时候说得兴奋，连菜都忘记吃了。

唐科则及时做好服务工作，听到关键处，连虾子都帮骆冰剥得好好的。

他们边吃边聊，偶尔还小嘬一口白酒，时间倒也很快，一顿饭下来，唐科更绝受益匪浅，很多困扰他的细节问题，都被骆冰迎刃而解。

唐科在电销方面，也有一些心得和认知，所以很骆冰有很多共同语言，骆冰某些表达或者技巧，只要稍稍提出来，唐科大概就知道她的意思。

而唐科的很多疑问，也是骆冰曾经走过的老路，所以能轻松解答。

这种带着疑问、探讨式的提问，更能刺激骆冰的表达欲，唐科把它拿捏得很到位，因此骆冰聊得也很开心。

如果请教问题需要按请客的次数来衡量，唐科愿意连续请骆冰三个月！

不知不觉，两瓶白酒居然快被他俩喝完了！两人喝的量差不多，唐科感觉还好，好像是太投入倾听，把酒精给忽略了，竟然没醉。

骆冰也没醉，举手投足，甚至脸色都没有一丝改变。

唐科举着只有五分之一白酒的玻璃杯，呵呵笑道：“骆姐海量！要不，咱们再来一瓶，继续喝点？”

“算咯！”骆冰摇摇头，“再喝下去，我估计也得喝醉！你小子还说自己不行，好像也很厉害嘛。”

唐科摇摇头，“也不能再多了。”

这是真心话！

如果骆冰不尽兴，唐科可以陪她喝，但是不保证陪得好，估计要着灌醉。

接着，唐科又问道，“骆姐，我还想问你一个问题，你是怎么长期保持高度的工作热情的？竟然在公司干了那么多年，每天的工作负荷还那么大！”

“你这个问题问得好！”骆冰笑嘻嘻的说道，“做电销行业的，其实淘汰率很高，而且人员更新换代也快。”

……

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