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第11部分（第2页）

他居然还花工夫鼓励我。哇噻！我再看屏幕的时候头脑重新清晰起来。双份浓缩玛奇朵。点击中杯，然后是玛奇朵。很简单嘛。

这位商人并非唯一一个帮我放松的人。

〃欢迎你来这儿。〃有一位小姐说。

还有一个人，敞着衬衫，看上去像个嬉皮士，他说：〃真高兴他们雇了年纪大点的人了。〃

年纪大点？！好吧，我虽然不太喜欢这话，但我还是很感激他的态度。不容否认，我是上了点年纪，至少比大多数伙伴要大上一代或两代人那么多，不过受欢迎总是好的，哪怕是因为我的年长。

◇欢◇迎访◇问◇。◇

第53节：六月……工作在一线，准备好了吗？（11）

大约八点，店里更忙碌不堪了。我可真没想到人们把星巴克当作夜生活的一部分了。一群群年轻人涌进来，喝着拿铁共度美好时光。

我提醒自己精神要集中点。按钮要摁对，把客人点的报出来，找零，微笑。一位年轻美丽的金发女郎来到我面前。

〃中杯脱脂拿铁。〃她说。

我专心致志地在收银机上摁了〃中杯〃、〃拿铁〃，把饮料名报给塔瓦娜，接过年轻女郎的五元钞票，然后把零头找给她。我抬起头来冲她微笑的时候，猛然发现她竟是我女儿安妮！我一心一意想着别犯错，连自己正在招待的是谁都没发觉。

〃嗨，爸爸。〃她微笑着说。她显然觉得好笑，我竟然没认出她来。可能她见我穿着绿围裙、带着黑帽子，而且干起活儿来一幅焦头烂额的犯难相，也觉得很好笑。

〃安妮！〃我说，〃见到你真好！〃

我感到面红耳赤。这就是我，干着蓝领的工作，还要招待自己的女儿。我脑海里充斥着这些陈腐的念头……我甚至都不能思考了。但我想起了克莉斯多说过的尊严问题，于是我站直了身子以保持自尊自重，同时也是为了尊重我的女儿。安妮一定也意识到我很想好好和她打打招呼，不过她身后还有一大串等得不耐烦的顾客，迫不及待地想要点饮料了。

安妮很好地处理了这一境况：〃我等你吧……你什么时候下班？〃

〃九点……我九点下班。〃

〃到时见。〃她说着，去咖啡调理台拿她的饮料了。安妮在星巴克可显然比我可自在多了。

〃双份摩卡浆中杯脱脂乳不加鲜奶油摩卡。〃后面那位年轻女郎说。我卖力地在屏幕上摁着不同的键，把饮料名报给塔瓦娜。她一字不漏照样重复了一遍，我这才放心。这位客人点单很在行。

你有没有这样的体会：　太过专心地做着运动或者体力活，结果停不下来也无法思考别的事情了？我记得自己中学时玩橄榄球就是这样。就算现在，我也不知道当时自己在干什么，就知道一味地努力、摔到泥浆上、把持球奔跑的对手抱住并绊倒、推推搡搡的。如果你那时是观众，肯定会觉得我玩得很投入，但水平有限。大概我现在干这活也一样。这个晚上就这样稀里糊涂地过去了。

夜幕降临了，乔安娜回家照顾孩子去了。克莉斯多来到我身后：〃时间到了，迈克，拉开抽屉。〃

〃拉开笼屉？〃

克莉斯多捧腹大笑起来，对比安卡说：〃他说拉开笼屉！〃

虽然我嘴上抗议，但实际上还挺喜欢他们笑话我。至少我在的时候他们感觉很快活。

克莉斯多教我怎样结算。

〃你的〃净营业额〃应该是现在的总数减去150美元。不用担心，量钞机会把数目算出来的。〃

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第54节：六月……工作在一线，准备好了吗？（12）

量钞机得出了结果，我的营业额少了4。5美元。

〃这是你第一次干，还算不错。〃克莉斯多说，〃我说过，差额可以在5美元之内……不过大多数伙伴只会相差几美分。你会明白的。〃

她怎么这么糊涂？她难道不明白自己在和一个金融白痴说话吗？不过我还是很高兴自己度过了可怕的考验。其实我一点儿也不喜欢收银机本身，不过我倒是很喜欢跟那些急切想要向我买饮料的顾客交流。

〃你干得……还不错，迈克。〃克莉斯多又看了看结算结果说，〃不过你要尽量把饮料名字报对。我一直在看你，你能和顾客眼神交流，但你很少和他们交谈。我知道，有人排队的时候你做不了什么，但是如果有时间的话，要尽量和顾客说几句。很多人来星巴克是为了感觉更舒服……这也是我们工作的一部分。〃

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